A szolgáltatásokat a QUAESTOR Pénzügyi Tanácsadó Zrt. és a Forrás Takarékszövetkezet közösen nyújtja, amely a QUAESTOR Pénzügyi Tanácsadó Zrt. - mint a Forrás Takarékszövetkezet függő közvetítője - fiókhálózatában vehető igénybe. PSZÁF engedély száma: EN-I-147/2011. A Forrás Takarékszövetkezet honlapján (www.forrastksz.hu) megtalálja az Általános Szerződési feltételeket, a Panaszkezelési szabályzatot, Nyilvánosságra hozatali tájékoztatót és a Magatartási kódexhez való csatlakozást.
A QUAESTOR Pénzügyi Tanácsadó Zrt. a Takarékbank Zrt. megbízásából Hpt. szerinti függő ügynöki tevékenységet végez a bankkártyák kibocsátása és a bankkártyákkal kapcsolatos szolgáltatások nyújtása során, valamint a bankkártyákkal kapcsolatos tevékenységét a Forrás Takarékszövetkezet által vezetett bankszámlákhoz kötődő bankkártyák tekintetében a Forrás Takarékszövetkezettel együttműködve végzi.
Banki ügyekkel kapcsolatos panaszbejelentés itt tehető meg elektronikusan a Forrás Takarékszövetkezet felé.